Devoluciones

Si no estás conforme con nuestro producto o necesitás cambiar de talle, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

1. Coordinando con nosotros por Whatsapp para que pases por nuestra oficina. (Caba)
2. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a kindalenceria@gmail.com y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio. El costo de retiro y envio se encuentra a cargo del comprador. Importante: La devolución únicamente se realiza si la prenda se encuentra en el mismo estado en la que fue enviada. Si la prenda se encuentra rota o manchada, NO será cambiada.

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes a la compra.

Las prendas que tengan contacto con la zona intima, como por ej: bombachas y bodies, NO poseen cambio.

Todas nuestras prendas son confeccionadas en el momento que se realiza la compra, siendo 100% personalizado. La demora del despacho del pedido es de 1 a 3 días hábiles.

El estilo de los moños o las flores de adorno pueden variar depende la disponibilidad del momento al confeccionar la prenda.

Las prendas de la categoría SALE no tienen cambio ni devolución bajo ningún concepto. Las prendas de dicha categoría incluyen outlet y últimos talles. Las mismas pueden tener algunos defectos de fábrica. En caso de alguna duda, podés contactarnos.